云南旅游—会议旅游服务标准

会议旅游服务标准

单项或指定服务： 
　　1、会议接送 
　　2、代订酒店 
　　3、会议用餐 
　　4、票务服务 
　　5、VIP服务 
　　6、会场设计 
　　7、特产介绍 
　　8、游览用车 
　　9、娱乐安排 
整体会务服务： 
　　1、会议整体策划、设计。 
　　2、全程会议操作、跟踪。  
　　3、会后总结、会后整体安排。 
　　　　　　　 
服务流程： 
　　会前准备：  
　　　　1、专人协助您的实地考察工作。吃、住、行、游、购、娱。 
　　　　2、及时准确提供机票、火车票、酒店信息。 
　　　　3、代订会所需的音响、灯光、摄影等设备。 
　　　　4、提供平面立体、AV设计。  
　　会中服务：  
　　　　1、提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。  
　　　　2、免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作。  
　　　　3、会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。  
　　　　4、向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。  
　　　　5、提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务。  
　　会后总结：  
　　　　1、对参会代表的会后旅游考察工作进行合理安排。  
　　　　2、协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。

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